Cara Pengaduan dan Perbaikan Data PPDB Kota Bandung 2019

share to whatsapp




Pengaduan dan perbaikan data PPDB Kota  Bandung 2019

Berikut ini cara pengaduan dan perbaikan data PPDB Kota Bandung 2019:

POSKO DAN KONTAK PENGADUAN
1. Posko tatap muka di seluruh TKN, SDN, dan SMPN mulai 1 Mei 2019 melalui panitia PPDB dan atau PPID Sub Pembantu di sekolah.
2. Pengaduan langsung melalui PPID Sub Pembantu di sekolah tujuan
3. Pengaduan online
- SMS ke 1708, format SMS: BDG <spasi> Isi Aduan
- Website: lapor.go.id

4. Kanal informasi PPDB Kota Bandung 2019
- Website: ppdb.bandung.go.id / disdik.bandung.go.id
- Twitter: @disdik.bandung.go.id
- Instagram: @disdikbdg
- Facebook: Dinas Pendidikan Kota Bandung

PENTING:
Pengaduan hanya dilakukan oleh orang tua atau wali sah calon peserta didik.

PERSYARATAN PENGADUAN
1. Mengisi formulir pengaduan
2. Melengkapi bukti-bukti yang diperlukan disesuaikan dengan masalah
3. Membawa nomor pendaftaran dan KTP/KK asli orang tua/wali

INFORMASI SEPUTAR TIM PENGADUAN
1. Tim pengaduan dan informasi terdiri dari pengawas internal Dinas Pendidikan meliputi pengawas TK, SD, SMP, Tim Pengaduan PPDB yang merupakan kolaborasi Dewan Pendidikan Kota Bandung, Komite Sekolah, dan masyarakat
2. Pengaduan ditujukan kepada sekolah sebagai sub pejabat Pengelola Informasi dan Dokumen (PPID) Sub Pembantu untuk secepatnya diselesaikan dan paling lama 1 hari kerja
3. Jika PPID Sub Pembantu Sekolah tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan kepada tim pengaduan PPDB Dinas Pendidikan paling lama 2 hari kerja melalui aplikasi pengaduan
4. Dalam hal terjadi kesalahan input data, pihak sekolah harus mengajukan perubahan data kepada panitia Dinas Pendidikan (maksimal 1x24 jam setelah data diunggah)

ALUR PENGADUAN
Alur pengaduan


share to whatsapp