Informasi

Nomor Layanan SMS untuk Antrean Pelayanan Dokumen Kependudukan di Disdukcapil Kota Bandung





Pemkot Bandung telah membuat inovasi dengan adanya layanan SMS untuk antrean perekaman KTP elektronik. Kini,  Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung memberlakukan sistem pengambilan anteran pengurusan dokumen kependudukan via SMS. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu lagi mengantre secara konvensional di Kantor Disdukcapil Jln. Ambon no. 1, Bandung.

Dengen adanya layanan antrean via SMS penduduk yang akan mengurus dokumen kependudukan, nanti oleh sistem akan langsung ada balasan berisi pesan untuk datang. Ketika datang, yang mengurus dokumen akan langsung dilayani karena telah ada pemberitahuan.

Pihak Disdukcapil Kota Bandung menyediakan tiga nomor layanan SMS ini, pengurusan dokumen yang berbeda, yakni:

1. Ketik SMS dengan format sebagai berikut (sesuai kebutuhan Anda)

NAMADEPAN#NIK#AKTA_KELAHIRAN
NAMADEPAN#NIK#AKTA_KEMATIAN
NAMADEPAN#NIK#AKTA_PERKAWINAN
NAMADEPAN#NIK#AKTA_PERCERAIAN
NAMADEPAN#NIK#PERBAIKAN_AKTA
NAMADEPAN#NIK#AKTA_PENGESAHAN_ANAK
NAMADEPAN#NIK#AKTA_PENGAKUAN_ANAK
NAMADEPAN#NIK#PINDAH_DATANG
NAMADEPAN#NIK#PINDAH_KELUAR
NAMADEPAN#NOMORKITAP/KITAS#LAYANAN_WNA

2. Kirim ke nomor berikut:
- Khusus XL dan Axis: 0878-2335-2336
- Nomor lain selain XL dan Axis: 0822-115-8850 / 0822-1155-8860
*Apabila SMS terhapus/HP hilang dapat mengirim SMS ulang

3. Jawaban SMS Disdukcapil Kota Bandung
Tunggu SMS balasan dari Disdukcapil Kota Bandung dan datang ke kantor Disdukcapil Kota Bandung sesuai dengan SMS balasan

* Prosedur di atas update Agustus 2017

Untuk memanfaatkan sistem ini, masyarakat dapat mengirimkan SMS setiap hari. Namun untuk jam pelayanan tetap dilakukan di hari kerja Senin -Jumat. Untuk hari Sabtu atau Minggu, masyarakat masih bisa mengirim SMS untuk mengetahui nomor antrean, karena dijawab oleh sistem. Untuk antreannya nanti diarahkan di hari kerja.

DISDUKCAPIL KOTA BANDUNG
Jln. Ambon No. 1 B, Kota Bandung
Telepon: (022) 4209891
E-mail: info@disdukcapil.bandung.go.id
Twitter: @DisdukcapilBdg
Instagram: @disdukcapilbdg